Politique d’expédition

1. Zones de livraison disponibles :

• Si vous êtes un ressortissant coréen résidant en Corée du Sud, veuillez acheter vos produits sur https://lolovegan.co.kr.
• Nos services d'expédition internationale sont disponibles vers les destinations suivantes :

Afrique (6)
· Algérie, Égypte, Kenya, Maroc, Niger, Nigeria et Afrique du Sud.

Asie (25)
· Bangladesh, Cambodge, Chine, RAS de Hong Kong, Inde, Indonésie, Irak, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Koweït, RAS de Macao, Malaisie, Oman, Philippines, Qatar, Arabie saoudite, Singapour, Corée du Sud, Taïwan, Thaïlande, Turquie, Émirats arabes unis et Vietnam.

Amérique (14)
· Argentine, Brésil, Canada, Chili, Colombie, Équateur, El Salvador, Guatemala, Mexique, Paraguay, Pérou, États-Unis et Uruguay.

Europe (30)
· Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Ukraine et Royaume-Uni.

Océanie (2)
· Australie et Nouvelle-Zélande.

 

2. Avertissement concernant les droits, taxes et frais :

Lorsque vous passez une commande sur notre boutique en ligne pour une livraison internationale, veuillez noter que votre commande peut être soumise à des droits d'importation, des taxes et des frais de douane. Ces frais sont déterminés par le bureau des douanes du pays de destination et sont à votre charge. Ils ne sont pas inclus dans le prix des marchandises ni dans les frais d'expédition et varient en fonction de votre lieu de résidence et de la valeur de votre commande.

 

3. Politique de remboursement des droits, taxes et frais :

Veuillez noter que les droits, taxes ou frais de douane prélevés par votre bureau de douane local ne sont pas remboursables par notre société. Si vous refusez de payer ces frais et que le colis nous est retourné, nous vous rembourserons le coût des marchandises, déduction faite des frais d'expédition et des frais supplémentaires engagés lors du processus de retour.

 

4. Politique de remboursement des frais d'expédition :

Nous nous efforçons de garantir que votre commande soit livrée dans les délais. Cependant, veuillez comprendre que nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par les formalités douanières ou d'autres circonstances imprévues indépendantes de notre volonté. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables une fois la commande expédiée. Si votre colis est perdu ou endommagé pendant le transport, nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre le problème. Si un remboursement ou un remplacement est jugé approprié, il sera traité conformément à nos politiques standard de retour et de remboursement.